印度憑藉龐大的消費市場與持續成長的製造生態系統，成為了全球企業拓展業務的重要據點。然而，企業在進入該市場時，需謹慎因應各項法規要求，特別是印度標準局（BIS）認證。
由於BIS認證與報關流程密切相關，若未及早準備，可能導致貨物延誤、倉儲成本增加，甚至影響市場進入計畫。本文將為您說明BIS的認證流程，並解析企業在進入印度市場時常見的挑戰與因應方式。
什麼是BIS認證？
BIS認證是由印度政府建立的合格評定制度，旨在確保產品符合安全、品質以及環境相關標準。該制度由印度標準局（BIS）負責管理，適用於進入印度市場的多種產品類別。
BIS認證分為兩種類型：強制性認證與自願性認證
強制性認證（Mandatory Regime）– 此認證涵蓋近300項產品類別，其中包括手機、電池、家電等電子產品，以及化學品、機械設備、建築原物料、汽車零組件與食品接觸原物料等。
隨著法規持續更新，適用範圍也在不斷擴大。對於列入強制性認證清單的產品，取得BIS認證是進入印度市場的必要條件。若未持有有效BIS認證，產品將無法在印度境內製造、進口、銷售或展示。
自願性認證（Voluntary Regime）– 未列入強制認證清單的產品，企業仍可自願申請BIS認證，以提升產品信譽並強化在印度市場的消費者信任。
許多企業往往在進入印度市場的最後階段，才意識到BIS認證的要求。有些甚至是在貨物抵達港口後，才發現未取得有效的BIS認證，而無法完成報關。
結果可能導致貨物滯留於碼頭，進而產生倉儲費與滯期費（demurrage），影響產品上市時程，並打亂整體市場進入計畫。
在部分情況下，海關可能會允許貨物再出口。然而，若未取得BIS認證，產品仍無法在印度境內進行銷售或流通。
BIS認證流程的主要挑戰
BIS認證流程一般包含四個階段：申請提交、產品測試、工廠查驗（視情況而定），以及認證核發。
雖然整體架構看似簡單，但企業在實際執行過程中，往往會面臨多項實務上的挑戰。
1.) 產品適用範圍不明確
BIS會定期更新強制認證清單，例如鋰電池與太陽光電模組等產品，近年已被納入規範。由於適用範圍持續變動，許多企業難以判斷產品是否屬於強制認證範疇，進而增加前期規劃與合規準備的難度。
2.) 文件要求複雜
BIS認證需要提交詳細的技術文件，而產品規格與申請文件之間只要出現任何不一致，就可能引發多輪補件與釐清要求。這些反覆的詢問與文件重新提交，往往會大幅拉長認證時程，並影響原定的產品上市計畫。
3.) 測試產能有限
產品必須於印度BIS認可的實驗室，或具備相互認可機制的國際實驗室進行測試。特別是在電子產品領域，測試產能往往有限，導致排隊時間長、測試時段緊張，並進一步延遲測試報告的核發時程。
4.) 尋找印度授權代表（AIR）
海外製造商必須指定一名印度授權代表（AIR），負責提交申請並與BIS機構進行溝通協調。然而，尋找可靠且具備經驗的AIR本身就可能成為流程瓶頸，尤其是對首次進入印度市場的企業而言，更容易因為缺乏當地資源與經驗而延誤整體申請進度。
5.) 認證時程可能超出預期
對於快速變動的消費性電子產品或季節性商品而言，BIS認證流程通常需耗時三至六個月。這可能導致企業錯過既定的產品上市窗口，或延後進入印度市場的計畫。此外，相較於消費性產品，工業類產品因需進行更深入的技術審查與安全評估，核准週期往往更長。
BIS認證時程與預期
雖然最終核准時程由印度主管機關決定，但與具備經驗的合作夥伴合作，有助於降低延誤風險並提升流程效率。
根據中菲行印度辦事處的實務經驗，在文件完整、BIS問題較少，且製造商與授權代表（AIR）能及時回應的情況之下，非工業類產品的認證通常可於申請提交後約25–45個工作天內完成。
此外，企業亦應預留約10–15天，用於實驗室測試與文件準備作業。
中菲行自2012年起深耕印度市場，並於該國設有六個服務據點，透過與在地合作夥伴、實驗室以及監管單位的緊密協作，協助客戶更加順利地完成BIS認證流程。
中菲行印度團隊
企業如何克服印度BIS認證挑戰？
為了更高效地完成BIS認證流程並降低風險，計畫進入印度市場的企業可採用以下作法：
1.) 提前規劃
BIS認證應從專案初期即納入整體規劃中。理想情況下，企業應在產品設計階段或初步出貨規劃時，即評估相關合規要求，並在時程中預留足夠時間，以因應可能的測試與審核延誤。
2.) 與具備豐富經驗的合規與物流專家合作
雖然BIS申請必須由製造商透過印度授權代表（AIR）提交，但具備豐富印度市場與法規經驗的物流與顧問合作夥伴，能在整個流程中提供關鍵支援。
為協助企業拓展印度市場，中菲行亦於印度設立顧問服務部門，協助製造商進行法規解析、市場進入策略以及供應鏈規劃，服務範圍包括：
- 認證前諮詢：評估產品是否屬於BIS適用範圍，並提供技術文件準備建議
- 流程協調管理：與AIR、BIS認可實驗室以及相關政府機構保持密切溝通，確保測試與審查流程順利
- 樣品物流管理：安排國際樣品運輸，或在可行的條件下於印度當地採購替代樣品，以節省時間與成本
3.) 善用靈活的物流解決方案
優秀的物流合作夥伴可將運輸計畫與BIS認證時程同步整合，使合規準備與市場進入作業得以並行推進。
若貨物在認證尚未完成前即抵達目的地，可依規定轉移至保稅倉庫存放，避免產生高額的碼頭倉儲費，同時等待認證完成或評估再出口選項。
透過預先認證倉儲（pre-certification warehousing）及分批出貨（staggered shipments）等策略，企業可進一步讓出貨時程與認證進度保持一致，在降低營運風險的同時，也有助於優化現金流管理。
案例研究
崑山亞伯蘭軟體科技有限公司（Kunshan Abram Software Technology Co., Ltd., ）與印度合作夥伴TSMT Technology計畫在印度推出鋰電池產品，並需在緊迫時程內完成BIS認證。
由於BIS要求同時提交22個產品樣品進行測試，中菲行建議該客戶在印度當地採購相同規格的替代型號樣品，而非全由海外運輸，從而避免跨境樣品物流的成本與複雜性。
透過與BIS認可實驗室的密切協調，並謹慎管理各階段流程，中菲行最終於45個工作天內完成認證，協助該客戶如期推動印度市場上市計畫。
選擇合適的物流合作夥伴
選擇正確的物流合作夥伴，是順利完成BIS認證並成功進入印度市場的最佳關鍵。
中菲行自2012年起深耕印度市場，並在該國設有六個服務據點，結合在地法規專業與全球物流能力，提供認證協調、報關服務以及端到端供應鏈執行的整合服務。
若您正計畫拓展印度市場，歡迎立即聯繫中菲行的貨運專家，協助您簡化BIS認證流程並優化市場進入策略。