通關程序能決定國際運輸策略的成敗。從意外延誤到關稅超付或罰款，風險極高。因此，選擇合適以及了解如何有效運用這些報關行服務，往往是供應鏈能否保持靈活性與穩定性的關鍵。
在中菲行，我們了解通關不僅僅是文書作業，更是一項策略。憑藉我們遍佈亞洲超過130個自營營運單位，以及經過認證的科技全球網絡，中菲行能協助進出口商降低風險、確保合規，並簡化跨境通關流程。
為何報關行服務如此重要
報關行經過認證的專家能協助確保貨物符合進出口國的法規要求。他們會負責準備以及提交報關文件、歸類貨品、提供關稅建議等。然而實際情況是：合規責任最終仍由「登記進口商」承擔，而非報關行。
因此，將報關行視為策略合作夥伴，並非單純的交易服務供應商，對於企業而言十分關鍵。
優質報關行的隱性價值
優質的報關行不只能協助您申報進出口貨物。他們還能：
在高風險地區或產業中，例如來自中國的汽車零組件，或受美國出口管制影響的半導體，這類專業見解已變得更加關鍵。
把報關行服務價值最大化的五種方法
1. 善用當地專業知識順利清關
各國的通關流程差異極大，而報關行對當地法規的理解與應用能力，往往是決定您的供應鏈能否順利運作的關鍵。若想真正發揮報關行的價值，請務必選擇具備當地實力的夥伴 – 他們不僅能流利掌握當地語言，還有政府機關的專業術語），與當地海關單位也擁有良好關係。這類報關行能在貨物卡關前，提前發現合規風險，並找出替代方案，這些往往是缺乏經驗的報關行無法察覺的潛在問題。
在亞太地區，海關規則特別複雜，擁有當地的專業知識至關重要。從印度嚴格的合規審計到泰國的集中清關程序，每個國家都擁有獨特的挑戰。
中菲行透過當地專業團隊，協助客戶應對各國通關的細微差別。舉例來說，中菲行在印尼擁有全天候報關專業團隊，曾協助一家全球製造商順利完成高敏的化學原物料清關業務，展現出我們如何透過當地專業知識與良好法規關係順利、及時完成通關流程。
2. 善用合規認證的優勢
許多企業尚未意識到海關貿易反恐夥伴計畫（CTPAT）和安全認證優質企業（AEO）等認證，對通關速度與成本有多大的影響。與具備這些認證的報關行合作，不僅能強化供應鏈安全，還能降低查驗頻率，加快貨物放行，並減少延誤時間。
要充分發揮報關行的價值，請主動詢問他們擁有哪些合規認證，以及這些認證如何應用於您的供應鏈。具備相關認證的報關行，通常也能協助您爭取符合您業務目標的相關資格認證。
中菲行擁有美國CTPAT以及多國AEO認證，其中包含中國、台灣與荷蘭等地。對於美國進口商而言，與具備CTPAT認證的中菲行辦事處合作，能減少通關查驗次數、降低罰款風險，以及加速貨物放行，能幫助客戶節省寶貴時間以及數千美元的倉儲與滯留費用。
3. 利用即時追蹤工具掌控全局
掌握通關狀態與報關資料已不再是「錦上添花」，而是實現敏捷、數位物流的必要條件。優質的報關行將提供關鍵數據的存取權限，例如HTS代碼、入境摘要與重要進度更新。最好的報關行會提供可以與您的系統相互整合的工具，讓您的報關作業不再孤立無援。
為了充分發揮這些價值，進口商在選擇報關行前，應主動了解其平台功能、即時數據存取能力以及系統整合選擇。
中菲行的MyDimerco平台提供完整透明化的通關服務，能直接連結各地海關系統，支援客製化API整合。客戶可以即時追蹤整個通關流程、分析申報數據，以及觀察查驗頻率與處理時效的趨勢。對合規團隊和物流經理而言，這代表更少的突發狀況以及更有依據的決策。
4. 預先因應法規變動
關稅制度、商品分類以及估價規則經常變動，持續掌握這些變化幾乎是一份全職工作。具備優秀策略規劃能力的報關行，會主動監控法規動向，並在影響您利潤之前及時提醒您。更有利的是，他們會提供具體可行的建議，協助您調整採購來源、定價策略以及報關文件流程。
為了最大化報關行服務的價值，進口商在考慮調整產品規格、原產地或是供應鏈路線時，應盡早讓報關行一同參與規劃。
中菲行曾協助多家客戶因應美國關稅政策變動，重新評估採購策略。曾有一家公司因誤解對等關稅的規定，幾乎重整了營運架構。在中菲行詳細審核後發現，該公司並不適用於額外的125%關稅稅率，讓他們得以在無須承擔額外成本的情況下，安心推進原有計劃。
5. 將報關服務與貨運與合同物流相互整合
在通關流程中最容易造成時間延誤與成本損失的，就是貨代、報關行與倉儲服務供應商之間缺乏整合的交接作業流程。資訊不一致、文件遺漏或是溝通失誤，皆有可能讓原本完善的出貨計劃功虧一簣。
為了成功避免這些問題，建議選擇能同時提供報關、貨運與合同物流服務的單一服務供應商合作。這樣一來，能有效減少交接作業、加快處理速度，並確保資料的一致性。
在中菲行，報關作業能無縫整合至整體物流流程當中，憑藉統一的系統平台與一致的全球SOP，實現高效的供應鏈整合。中菲行能同時管理貨運與報關業務，協助客戶避免因多方供應商資訊斷層而導致的延誤，確保通關合規、交貨時程與文件準確性一致。
為何選擇中菲行
中菲行不僅僅是一家報關行，而是真正的物流整合專家，我們致力於串聯亞洲與世界各地。我們的獨特之處在於：
- 遍佈亞太地區以及全球的貨運實力
- 靈活的服務模式以及全球一致的SOP
- 自有研發系統與可視化工具
- 積極主動以及誠實透明的企業文化
我們了解貿易合規是需持續精進的旅程，而不是一次性的交易。正因如此，客戶選擇信任我們，視中菲行為值得信賴的長期合作夥伴。
選擇合作夥伴，而非僅是服務供應商
如果您正在評估報關行服務，請詢問自己以下三個重要問題：
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- 他們是否擁有CTPAT或AEO等合規認證？
- 我是否能直接與具備執照的報關行專員溝通？
- 他們提供哪些可視化工具與系統整合方案？
最後建議：溝通至關重要。當您更換供應商、調整生產基地或修改產品規格時，請務必及早讓報關行一同參與。越早與中菲行合作，我們能為您創造的價值越大。如欲了解如何大幅節省通關時間、成本與風險，請立即與中菲行的報關專家聯繫。
