中菲行國際物流股份有限公司(5609)112年1月份自結集團營業額為新台幣（以下相同）19億2佰萬元，雖然1月份因為農曆春節假期放假十天，工作天數大幅減少，1月份的營業額較去年同期減少54.2%，較上月降低17.0%。
一月國際經濟景氣疲軟，美中對抗及俄烏戰爭持續，雖然通膨趨緩，但是因廠商清理庫存，國際運輸的需求仍舊疲弱，海運空運都繼續面臨供大於求的挑戰，加上亞洲地區農曆春節的假期影響，造成一月份國際運輸貨運量大幅減少。中菲行致力於建構實體通路和虛擬數位平台強化競爭力，以明確市場定位，在重要的利基市場戰略佈局、基於差異化及區域化的超前部署，長期建立的實體通路的競爭力發揮了功效，而由於預見市場變動，強化數位行銷創造價值，在市場急速下行時掌握並增加了數家國際大型優質客戶，在一月份仍然保持相當的貨運量，這些優質客戶，對中菲行未來的貨運量將有絕對的助益。而中國的全面解封帶來的消費增加，將進一步貢獻大陸及全球的經濟成長，亦有助於全球產業供應鏈的復原，對於國際經濟景氣將引發關鍵性轉折效應，有助於國際運輸的需求。
同時中菲行的虚擬數位平台競爭力亦發揮功效，透過資料庫，以雲端數據分析，更能深入瞭解客戶需求，以數位行銷清晰傳遞中菲行價值服務，透過扁平化的組織與客戶互動，以資安認證( ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553)的雲端數位供應鏈管理平台（Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值訊息系統（Dimerco Value Plus System)，提供國際物流價值鏈的服務，並以RPA （Robotic Process Automation) 流程自動化軟體運用達到訊息一元化及數位化，強化了操作及管理效率及服務水平，深獲好評。
在多年的資訊數位能力培養下，2023年中菲行啟動數位轉型元年，一方面運用科技進行內部的數位能力提升，另一方面則是外部面向客戶的線上服務的升級。對內，中菲行自行研發DimBot機器人，應用光學影像辨識(OCR)、人工智慧與機器學習等技術，自動化進行相關銷售與成本預測、航班預報、船期追蹤、匯率分析等服務，提供給中菲行同仁強而有力的科技支援。對外，結合線下與線上服務的服務MyDimerco平台，提供客戶專屬的儀表板、貨況追蹤、線上運輸文件庫、線上詢價、動態報表與虛擬客服等服務，讓中菲行的客戶可以擁有7X24小時不間斷的及時 資訊及服務，透過全體同仁參與，虛實整合，讓中菲行百尺竿頭，更進一步，準此，容或市場變遷，我們已多所突破，深具信心定能取得良好經營成效。
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